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NCT 2023 NCT CONCERT - NCT NATION : To The World in INCHEON SMTOWN CODE

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商品名 NCT 2023 NCT CONCERT - NCT NATION : To The World in INCHEON SMTOWN CODE
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NCT의 세계 안에서 다 같이 즐기는 공연이라는 콘셉트에 맞춰
감각적인 음악과 압도적인 퍼포먼스, 특급 매너가 어우러진 환상적인 공연으로
전 세계 팬들과 하나 된 축제의 장을 만든
2023 NCT CONCERT - NCT NATION : To The World in INCHEON SMTOWN CODE 발매!

이번 ‘2023 NCT CONCERT - NCT NATION : To The World in INCHEON SMTOWN CODE ‘ 공연은 NCT 첫 오프라인 단체 콘서트인 만큼
'NCT 브랜드'만의 독보적인 아이덴티티와 파워를 만끽할 수 있는 특별한 공연으로 구성되었다.

몽환적인 'Interlude: Oasis', 밝고 희망찬 'Kangaroo', 파워풀한 'Alley Oop',
섹시한 무드의 'Call D', 벅찬 감동과 여운을 선사한 'Golden Age' 등 최초 공개된 무대는 물론 'Misfit', 'OK!', 'New Axis' 등 랩 조합의 힙한 무대, 'Coming Home', 'My Everything', '별자리' 등
보컬 조합의 감미로운 하모니, 'Black on Black'의 압도적인 군무 단체곡까지!

한시도 눈을 뗄 수 없는 꽉 찬 무대는 물론,
생생한 라이브 실황의 뒷모습을 담은 D-DAY BEHIND FILM과 멤버 포커스 캠까지 더하여 약 310분 분량의 고화질 영상을 SMTOWN APP을 통해 만나볼 수 있다.

더불어 232p의 포토북, SMTOWN CODE PACKAGE, 행택 세트, 접지 포스터,
인스턴트 포토 세트 등 풍성한 구성으로 소장가치를 더욱 높여줄 예정이다.

2023 NCT CONCERT - NCT NATION : To The World in INCHEON SMTOWN CODE 는
4월 24일(수) 예약판매 후 5월 29일(수) 정식 출시된다

商品须知 配送须知 换货/退货须知 售后服务
[商品须知] [商品构成/SMTOWN CODE]
1. PHOTO BOOK
Size: 150x205x18mm / 232p
2. SMTOWN CODE PACKAGE
SMTOWN CODE CARD Size: 86x54mm
RESOLUTION : [AUTO], [480p SD], [720p HD], [1080p FHD]
SUBTITLES: KOREAN, ENGLISH, JAPANESE, CHINESE
DURATION : ABOUT 310 MINS
3. LAYERED HANGTAG SET
Size: 36~61x27~95mm / 4EA 1SET
- NCT 36x95mm / 1EA
- NCT 127 40x40mm / 1EA
- NCT DREAM 46x34mm / 1EA
- WayV 61x27mm / 1EA
4. FOLDED POSTER
Size: 294x202mm / 1EA
5. INSTANT PHOTO SET
INSTANT PHOTO Size: 54x86mm / 19EA 1SET
BOX Size: 58x90mm / 1EA
- 重量: 820g

[CONTENTS]
- INTRO: Neo Got My Back
- 無限的我 (무한적아;Limitless)
- 无翼而飞 (Take Off)
- BOOM
- Black on Black
- Interlude: Oasis
- WITHOUT YOU
- Round&Round
- Know Now
- Vroom
- Kangaroo
- Coming Home
- My Everything
-별자리 (Good Night)
- From Home
- 샤랄라 (SHALALA)
- Broken Melodies
- 맛 (Hot Sauce)
- ISTJ
- Kick Back (Korean Ver.)
- 月之迷 (Nectar)
- Phantom (English ver.)
- 영웅(英雄; Kick It)
- Ay-Yo
- 질주 (2 Baddies)
- New Axis
- 피아노 (Faded In My Last Song)
- OK!
- PADO
- Alley Oop
- Misfit
- Baggy Jeans
- Baby Don't Stop
- Call D
- Universe (Let's Play Ball)
- BOSS
- Beautiful
- Golden Age
- D-DAY BEHIND FILM
- FOCUS CAM  JOHNNY CAM (Misfit)
- FOCUS CAM  TAEYONG CAM (New Axis)
- FOCUS CAM  YUTA CAM (OK!)
- FOCUS CAM  KUN CAM (WITHOUT YOU)
- FOCUS CAM  DOYOUNG CAM (WITHOUT YOU)
- FOCUS CAM  TEN CAM (Baggy Jeans)
- FOCUS CAM  JAEHYUN CAM (Baggy Jeans)
- FOCUS CAM  WINWIN CAM (BOSS)
- FOCUS CAM  JUNGWOO CAM (BOSS)
- FOCUS CAM  MARK CAM (Misfit)
- FOCUS CAM  XIAOJUN CAM (My Everything)
- FOCUS CAM  HENDERY CAM (Alley Oop)
- FOCUS CAM  RENJUN CAM (Kangaroo)
- FOCUS CAM  JENO CAM (Misfit)
- FOCUS CAM  HAECHAN CAM (PADO)
- FOCUS CAM  JAEMIN CAM (Universe (Let's Play Ball))
- FOCUS CAM  YANGYANG CAM (New Axis)
- FOCUS CAM  CHENLE CAM (From Home)
- FOCUS CAM  JISUNG CAM (피아노(Faded In My Last Song))

[SMTOWN CODE 使用方法]
SMTOWN CODE产品是可以在SMTOWN移动应用程序上观看内容的产品。

扫描QR码
使用智能手机的默认相机应用程序扫描QR码后，
访问/注册注册页面，在SMTOWN应用内观看内容。

直接输入代码编号
通过网页浏览器访问注册页面（https://smtown.com/code），
输入QR码下方的代码编号，在SMTOWN应用内观看内容。

※ 观看内容需要SMTOWN账户。
※ 每个账户只能注册一个内容代码，已注册的代码无法取消且无法在其他账户上额外注册。
※ 退出SMTOWN会员后，购买记录将不会恢复，请注意。
※ 产品交换/退货时，无法观看相应内容。
※ 代码注册时，产品视为已使用，已使用的产品无法交换或退货。
※ 有关服务的咨询问题，请查看SMTOWN客服中心FAQ页面（https://faq.smtown.com）。

[注意事项]
- 由于材质特性，可能存在细微的划痕、压痕、裂痕、变色、污渍等。
- 包装盒是为了保护商品的包装材料，流通过程中包装盒可能会发生污染及损坏等情况。
- 本商品使用森林管理协议会(FSC)认证的纸张，而商品印刷则使用可被大自然分解的大豆油墨。
- 尺寸及构成内容物将根据制作厂商的情况而有所变动，敬请见谅。

[附加说明]
- 本品仅限14岁以上人群使用，不适合儿童使用。
- 本品可根据韩国公平交易委员会消费者纠纷解决标准相关公告申请交换或补偿。
[配送须知]
  • 配送方式 : 顾客直接选择
  • 配送地区 : 中国，台湾，香港
  • 货配送费 : 海外配送
  • 配送时间 : 7日 ~ 20日



    - 偏远山区或岛屿地区有可能需要追加运费。
    - 根据商品的库存情况配送时间可能会有所延迟。
    - 因物流中心的不可控因素，可能会有配送延迟的情况。
    - 若有配送延迟的商品或已断货的商品，将会单独进行告知。
    - 定制商品只能在销售期间内才可申请取消
    （商品详情内标记销售期间的为定制商品）

    2. 通关及关税
    - 根据国家海关的相关规定，所购买的商品在配送过程中可能会产生关税，此关税需要由买家承担
    - 关税是由国家海关征收的，与SMTOWN &STORE没有关联。关税率取决于原产国、商品材质、是否经过加工以及商品用途，具体内容请咨当地海关。
    - 订单内商品总价超过143美元（1000元人民币以上）时，建议拆分为多个订单下单, 以避免海关抽查时由于单笔订单购买商品金额过高导致无法通关。
      如果顾客需要分开配送而生成了多笔订单时，请联系客服中心, 以便商店进行分开配送。
      注：以下情况无法退款
      1.商品产生的关税由买家承担，因通关问题而退回的商品均不支持退货。（按订单拆分的方式重新配送，费用由买家承担）
      2.因买家过失导致商品被退回的，均支持重新配送，由此产生的一切费用由买家承担。

    3.关于分开配送
    订单中的商品若超过20件，可能会被拆分为多包分开配送。
    需分开配送时，我们会在发货前邀请顾客支付附加运费。
    附加运费支付成功后才能正常安排发货，敬请参考。

    4.关于附加运费
    国际配送除跨国运费外，在当地进行配送时，可能也会产生附加运费。
    该情况下，即便是已完成支付，我们仍会邀请顾客支付额外产生的附加运费

[换货/退货须知] [退货方法]
- 自收到商品之日起7天内，请联系1对1咨询或客服中心（cscenter_cn@smtown.com ）并附上连同订单号码、商品条码、原因等及可以换货/退货的产品照片（整张产品图或瑕疵部分放大图）。
- 如果附件较大，请发送邮件至CSCENTER@SMTOWN.COM，然后提交至1对1咨询或客服中心（cscenter_cn@smtown.com）。


<退货步骤>
1.自商品签收日起7天内，添加能确认退换货理由的照片（完整商品或放大商品损坏部分的照片），
并将订单号、商品条形码、返送理由发送至cscenter_cn@smtown.com或咨询客服中心。
2.接收退货申请后，将会另行通知。
签收商品后工作日基准 7日以内受理 10 日以内返送
3.退货时，请将记录订单号、买家姓名和会员账号的纸条放入商品包装（包装盒、塑料包装等）中一同寄回。
 · 未经退货申请、接收退货申请等步骤而返送的商品，无法进行退货及退款处理。
 · 商品退货时的运费政策
  -非质量问题不予以退货/退款
  -配送有误、商品存在质量问题时运费将由卖家承担。
 · 退货时若选用不支持到付的EMS请在返送商品后将运费发票以邮件形式发送，我们将在确认后为您办理退款。


・退货运费
- 非质量问题：不可退货
- 配送有误、破损、瑕疵等商品质量问题：商品有瑕疵、配送有误时运费由卖家承担
（具体的退货运费请通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com咨询）


[退货注意事项]
・根据显示器的不同，商品的颜色与商品详情图可能存在轻微差异，商品标签的位置和颜色也可能与
商品详情图存在差异。
- 因漏发组成商品或商品存在瑕疵而申请的换货及退款，请务必提供开箱视频（快递包装与商品包装从未开封状态到开封状态）。 若无法提供开箱视频，将不支持换货及退款。
- 开箱视频需能看到整个箱子的每一面，拍摄时确保录制完整的开箱过程。
- 当组成商品为随机发放的商品时，申请换货的商品也将随机发放。
-5mm以下的裂痕和商品制作中可能产生的轻微划痕和压痕，均不支持退换货。
-冲洗/纸质照片和带有肖像的商品，除肖像以外的背面、背景等瑕疵，以及商品制作过程中可能产生的轻微划痕和压痕，均不支持退换货。
-所有的商品只有在无反光环境下显出瑕疵，才可进行退换货。
- PVC商品由于材质特性，可能会受到周围环境（温度及湿度）的影响而出现变形或PVC粘连等瑕疵，这不属于退换货范围。



・取消订单
- 订单状态为[确认支付]或[配送准备中]时，方可取消订单。
定制商品、特惠商品、专辑等无法取消
即使在网页中显示上述状态，但也有商品已配送的情况，此时将无法取消订单，
因此，请先通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com联系我们。


・退货 
- 配送失误、破损、质量问题等商品瑕疵：商品瑕疵、配送失误的情况在接收日7天内可通过1对1咨询或客服中心申请


[支持退货的商品]
- 配送有误、商品有质量问题、商品存在瑕疵时


[不支持退货的商品]
- 非质量问题的退货
- 即使是配送有误、存在质量问题的商品，出现使用过的痕迹、人为毁损等现象时
- 订制商品或活动相关专辑等在商品详情页面中有公告不支持换货/退款的商品之情况
- 受拍摄角度或显示器分辨率的影响，商品详情图与实际收到的商品颜色存在差异时
- 商品的印画或者图案与商品详情图不符时
- 退货时遗漏在活动、促销中所获赠的赠品时
- 在SMTOWN &STORE电子商城中购买的商品，无法在实体店铺中进行退货。
- 在实体店铺中购买的商品，无法在SMTOWN &STORE电子商城中进行退货。
- 各商品的退货政策可能会存在差异，详细内容请参考商品信息。
[售后服务] 本品可根据韩国公平交易委员会消费者纠纷解决标准相关公告申请交换或补偿。

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