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[通知]关于商场退款的公告
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  • 日期 2023.06.20
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大家好。我们是SMTOWN &STORE。

由于KWANGYA CLUB 服务的结束,

6月13日(星期二)23:59:59(KST),新ACE会员代码购买和代码登录结束了。

结束日期后,我们将通知您取消/退款未使用的代码。

退款标准如下;

- 退款对象:购买SM ARTIST FANCLUB ACE Membership 但未登录的顾客

- 退款日期: 从2023年6月21日起

※它将自动进行,无需单独申请。但由于要处理的订单很多,实际取消订单可能需要一些时间。

- 退款方式:用于下订单的支付方式

- 退款金额

1) 未使用Welcome KWANGYA CLUB COUPON:全额退款

2) 使用Welcome KWANGYA CLUB COUPON: 不包括优惠券使用金额(8USD)的差额退款 


上述退款通知是仅限 ACE Membership 未登录的订单。如果您已登录KWANGYA CLUB ACE Membership ,以后将会在KWANGYA CLUB的FANCLUB另行通知。


如有任何疑问,请联系客服中心(1对1咨询cscenter_cn@smtown.com)。

非常感谢。


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