[MEET & GREET 1st TIME] TEN The 1st Mini Album [TEN] (Light On Ver.)

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基本信息
商品名 [MEET & GREET 1st TIME] TEN The 1st Mini Album [TEN] (Light On Ver.)
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精彩活动

공통정보
💚응모기간 : 2/12(월) 12:00 ~ 2/14(수) 11:59 (KST)
💚응모자 전원에게 이벤트 당일 착장 미공개 셀카 포토카드 1장 증정 (회차별 이미지 상이)
💚구매 안내사항
- 1회차 2/16(금) 22:30(KST) MEET & GREET 응모 이벤트 입니다.
- 당첨발표일 2/14(수) 12:59:59(KST) 까지 취소 가능합니다.
- 주문 취소 신청 후 당첨이 되었을 경우, 당첨 사실이 무효처리 되며 그로인한 취소철회는 어렵습니다.
- 이벤트 회차 별, 중복 응모 및 중복 당첨이 가능합니다.
- 본 상품은 다른 상품과 함께 구매하실 수 없습니다.
- 자세한 내용은 이벤트 상세페이지에서 확인 부탁드립니다.

💚배송 안내사항
- 앨범과 특전은 2/29 ~ 3/11이내 배송 시작될 예정입니다.

💚추가 안내사항
- 수령자명과 주문자명 정보가 일치해야 하며, 예약 진행 전 모든 정보가 올바르게 작성되었는지 확인 부탁드립니다.
- 신분증 및 여권에 표기되어 있는 한글이름(내국인) 또는 영문명(외국인)으로 응모해 주시기 바랍니다.
- 본인 확인 가능한 신분증 : 내국인(주민등록증, 여권, 운전면허증, 청소년증) / 외국인(대한민국 국적 외)의 경우 여권,외국인 등록증만 인정되며 이외의 신분증(학생증 등)은 인정되지 않습니다.
💚Entry Period : 2/12 12:00 ~ 2/14 11:59 (KST)
💚Every participant will receive an unreleased selfie photo card of the outfit worn on the day of the event. (Images may vary with each event round)
💚Notice on Purchasing
- This is the first 2/16(Fri) 22:30(KST) MEET & GREET application event.
- Cancellation is possible until 12:59:59 (KST) on February 14th (Wednesday), the winner announcement date.
- If you win the prize after cancelling your order, your winning of the prize will be void and you will not be able to withdraw your cancellation.
- You can apply for multiple times of the event, apply for multiple times, and win multiple times.
- This product cannot be purchased along with other items.
- For more information, please check the event details page.

💚Notice on shipping
- Albums and free gifts will be dispatched from 2/29 to 3/11.

💚Additional Notice
- Please ensure that the name of the recipient matches the name of the order and that all information is correct before proceeding with the order.
- Please enter using the Korean name (for Koreans) or English name (for non-Koreans) displayed on your ID or passport.
- Accepted forms of ID for verification: For Koreans, Resident Registration Cards, passports, driver’s licenses, and youth IDs are accepted. For Non-Koreans, passports and Alien Registration Cards are accepted. (No other forms including student IDs are accepted.)
💚应征时间 : 2/12 12:00 ~ 2/14 11:59 (KST)
💚向所有申请者赠送活动当日着装未公开自拍照片卡1款。(每集图像差异)
💚购买指南
- 第1次 2/16(周五) 22:30(KST) MEET & GREET应征活动。
- 可在2/14(周三) 12:59:59 (KST)中奖名单公布前取消申请。
- 取消订单后中奖的情况,将视为无效资格,且不支持以此为由的撤回取消申请。
- 可以按活动次数、重复应征及重复中奖。
- 本商品不能和其他商品一起购买。
- 欲了解更多信息,请查看活动详情页面。

💚配送指南
- 专辑和特典将在 2/29 ~ 3/11 期间进行配送。

💚补充说明
- 收件人姓名与订购人姓名信息需一致,预约前请确认所有信息是否填写正确。
- 请使用您的身份证和护照上的韩国(韩国人)或英语(外国人)姓名申请。
- 可确认本人的身份证:韩国人(身份证、护照、驾照、青少年证)外国人(非韩国国籍)只能认证护照和外国人登陆证,除此之外的身份证(学生证等)均不予认证。



[商品须知] - 商品 : TEN - The 1st Mini Album [TEN] (Light On Ver.)
- 媒体: CD
- 制造商: Kakao Entertainment
- 上市地: 韩国
- 唱片公司: SM ENTERTAINMENT
- 发售日: 2024.02.13

<Track List>
01. Nightwalker *Title
02. Water
03. Dangerous
04. ON TEN
05. Shadow
06. Lie With You

<详情>
- 封面:1种
- 书签:72p
- CD-R:1种
- 明信片:2种中随机插入1种
- 打印照片:4种中随机插入1种
- 接地海报:2种中随机插入1种
- 照片卡:3种中随机插入1种

[注意事项]
- 由于产品的特性,可能存在轻微的划痕及瑕疵。

[附加说明]
- 本品仅限14岁以上人群使用,不适合儿童使用。
- 本品可根据韩国公平交易委员会消费者纠纷解决标准相关公告申请交换或补偿。
[配送须知]
  • 配送方式 : 顾客直接选择
  • 配送地区 : 中国,台湾,香港
  • 货配送费 : 海外配送
  • 配送时间 : 7日 ~ 20日


    • *船运配送时间较长,请谨慎选择
    - 偏远山区或岛屿地区有可能需要追加运费。
    - 根据商品的库存情况配送时间可能会有所延迟。
    - 因物流中心的不可控因素,可能会有配送延迟的情况。
    - 若有配送延迟的商品或已断货的商品,将会单独进行告知。
    - 定制商品只能在销售期间内才可申请取消
    (商品详情内标记销售期间的为定制商品)
     使用船运配送的订单,无法查询到物流信息,还请以实际签收为准

    2. 通关及关税
    - 根据国家海关的相关规定,所购买的商品在配送过程中可能会产生关税,此关税需要由买家承担
    - 关税是由国家海关征收的,与SMTOWN &STORE没有关联。关税率取决于原产国、商品材质、是否经过加工以及商品用途,具体内容请咨当地海关。
    - 订单内商品总价超过143美元(1000元人民币以上)时,建议拆分为多个订单下单, 以避免海关抽查时由于单笔订单购买商品金额过高导致无法通关。
      如果顾客需要分开配送而生成了多笔订单时,请联系客服中心, 以便商店进行分开配送。
      注:以下情况无法退款
      1.商品产生的关税由买家承担,因通关问题而退回的商品均不支持退货。(按订单拆分的方式重新配送,费用由买家承担)
      2.因买家过失导致商品被退回的,均支持重新配送,由此产生的一切费用由买家承担。

    3.关于分开配送
    订单中的商品若超过20件,可能会被拆分为多包分开配送。
    需分开配送时,我们会在发货前邀请顾客支付附加运费。
    附加运费支付成功后才能正常安排发货,敬请参考。

    4.关于附加运费
    国际配送除跨国运费外,在当地进行配送时,可能也会产生附加运费。
    该情况下,即便是已完成支付,我们仍会邀请顾客支付额外产生的附加运费

[换货/退货须知] [退货方法]
- 自收到商品之日起7天内,请联系1对1咨询或客服中心(cscenter_cn@smtown.com )并附上连同订单号码、商品条码、原因等及可以换货/退货的产品照片(整张产品图或瑕疵部分放大图)。
- 如果附件较大,请发送邮件至CSCENTER@SMTOWN.COM,然后提交至1对1咨询或客服中心(cscenter_cn@smtown.com)。


<退货步骤>
1.自商品签收日起7天内,添加能确认退换货理由的照片(完整商品或放大商品损坏部分的照片),
并将订单号、商品条形码、返送理由发送至cscenter_cn@smtown.com或咨询客服中心。
2.接收退货申请后,将会另行通知。
签收商品后工作日基准 7日以内受理 10 日以内返送
3.退货时,请将记录订单号、买家姓名和会员账号的纸条放入商品包装(包装盒、塑料包装等)中一同寄回。
 · 未经退货申请、接收退货申请等步骤而返送的商品,无法进行退货及退款处理。
 · 商品退货时的运费政策
  -非质量问题不予以退货/退款
  -配送有误、商品存在质量问题时运费将由卖家承担。
 · 退货时若选用不支持到付的EMS请在返送商品后将运费发票以邮件形式发送,我们将在确认后为您办理退款。


・退货运费
- 非质量问题:不可退货
- 配送有误、破损、瑕疵等商品质量问题:商品有瑕疵、配送有误时运费由卖家承担
(具体的退货运费请通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com咨询)


[退货注意事项]
・根据显示器的不同,商品的颜色与商品详情图可能存在轻微差异,商品标签的位置和颜色也可能与
商品详情图存在差异。
- 因漏发组成商品或商品存在瑕疵而申请的换货及退款,请务必提供开箱视频(快递包装与商品包装从未开封状态到开封状态)。 若无法提供开箱视频,将不支持换货及退款。
- 开箱视频需能看到整个箱子的每一面,拍摄时确保录制完整的开箱过程。
- 当组成商品为随机发放的商品时,申请换货的商品也将随机发放。
-5mm以下的裂痕和商品制作中可能产生的轻微划痕和压痕,均不支持退换货。
-冲洗/纸质照片和带有肖像的商品,除肖像以外的背面、背景等瑕疵,以及商品制作过程中可能产生的轻微划痕和压痕,均不支持退换货。
-所有的商品只有在无反光环境下显出瑕疵,才可进行退换货。
- PVC商品由于材质特性,可能会受到周围环境(温度及湿度)的影响而出现变形或PVC粘连等瑕疵,这不属于退换货范围。



・取消订单
- 订单状态为[确认支付]或[配送准备中]时,方可取消订单。
定制商品、特惠商品、专辑等无法取消
即使在网页中显示上述状态,但也有商品已配送的情况,此时将无法取消订单,
因此,请先通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com联系我们。


・退货 
- 配送失误、破损、质量问题等商品瑕疵:商品瑕疵、配送失误的情况在接收日7天内可通过1对1咨询或客服中心申请


[支持退货的商品]
- 配送有误、商品有质量问题、商品存在瑕疵时


[不支持退货的商品]
- 非质量问题的退货
- 即使是配送有误、存在质量问题的商品,出现使用过的痕迹、人为毁损等现象时
- 订制商品或活动相关专辑等在商品详情页面中有公告不支持换货/退款的商品之情况
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- 各商品的退货政策可能会存在差异,详细内容请参考商品信息。
[售后服务] 本品可根据韩国公平交易委员会消费者纠纷解决标准相关公告申请交换或补偿。



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