GIRLS' GENERATION 13th ANNIVERSARY CRYSTAL MOOD LIGHT

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基本信息
商品名 GIRLS' GENERATION 13th ANNIVERSARY CRYSTAL MOOD LIGHT
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*본 상품은 주문 후 제작 상품으로, 결제 후 주문취소/교환/환불이 어렵습니다.
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'[크리스탈 무드등 관련 FAQ]
Q. 총전선은 탈착이 가능한가요
A. 무드등과 충전선이 일체형으로 제작 된 상품입니다.
충전식 사용및 전원 탈착이 불가능 하오니
 유의 부탁 드립니다.

Q. 밝기 조절이 가능한가요.
A. 버튼 짧게 터치 : 전원 ON/OFF
 버튼 길게 터치:  LED의 밝기 조절 (3단계 조절 가능)

Q. 상품마다 무드등 외관의 색과 모양이 달라요
A. 무드등 외관 부분은 나무로 이루어진 제품입니다.
기계가 아닌 손으로 작업 하는 상품이기 때문에 제품마다 나무
결의 색상차이 , 미세한 찍힘과 옹이는 나무로 제작되는 제품의 특성상 존재 할 수 있는 부분이오니 이로 인한 교환과 환불을 어렵습니다.

Q. 어댑터가 들어 있지 않아요.
A. 어댑터는 본품에 포함되어 있지 않습니다. 기존에 보유중인
어댑터를 이용하시거나, 보조배터리, 노트북 USB포트 등을
이용하여 전원 공급이 가능합니다.

[商品须知] - 商品 : Mood Light
- 材质 : K9 Crystal + Wood
- 尺码(cm) : 10 X 10 X 10.8
- Crystal Ball 尺码(cm) : 7.8
- LED Wood Light 尺码(cm) : 10 X 10 X 3.7
- 销售商 : SM BRAND MARKETING
- 制造地 : 韩国
- 制造年月 : 2020.07

[注意事项]
* 预售商品的情况,不支持以单纯变心为由的退换货申请。
* 产品实际尺寸会因测量方法不同而与标记的尺码有所差异,不支持以此为由的退换货申请。
* 因消费者失误导致的不良情况,不支持换货。
* 手工制品在制造过程中可能会产生压痕、细微的划痕及气泡,不支持以此为由的退货申请。
* 由于木质手工制品的特性,可能存在树瘤且位置有所差异。
* 掉落或遭受撞击会有破损的危险。
* 请勿于高温多湿的地方保管。

[补充说明]
* 电压 : 5 V
* KC认证号码 : R-REM-Gw1-AT-AIROLRD
* 触摸式按键,3段亮度可调。
* 本品仅限14岁以上人群使用,不适合儿童使用,且禁止他用。
* 本品可根据韩国公平交易委员会消费者纠纷解决标准相关公告申请交换或补偿。
* 由于产品的特性,无法进行退换货,请慎重判断购买。
[配送须知]
  • 配送方式 : 顾客直接选择
  • 配送地区 : 中国大陆、澳门、香港、台湾
  • 货配送费 : 海外配送
  • 配送时间 : 10日 ~ 15日
    • 配送方式 : Overseas Express Shipping
    • 配送地区 : 中国大陆
    • 货配送费 : 根据配送方式计算
    • 配送时间 : 10日 ~ 15日
    - 偏远山区或岛屿地区有可能需要追加运费。
    - 根据商品的库存情况配送时间可能会有所延迟。
    - 因物流中心的不可控因素,可能会有配送延迟的情况。
    - 若有配送延迟的商品或已断货的商品,将会单独进行告知。
    - 定制商品只能在销售期间内才可申请取消
    (商品详情内标记销售期间的为定制商品)

    2. 通关及关税
    - 根据国家海关的相关规定,所购买的商品在配送过程中可能会产生关税,此关税需要由买家承担
    - 关税是由国家海关征收的,与SMTOWN &STORE没有关联。关税率取决于原产国、商品材质、是否经过加工以及商品用途,具体内容请咨当地海关。
    - 订单内商品总价超过143美元(1000元人民币以上)时,建议拆分为多个订单下单, 以避免海关抽查时由于单笔订单购买商品金额过高导致无法通关。
      如果顾客需要分开配送而生成了多笔订单时,请联系客服中心, 以便商店进行分开配送。
      注:以下情况无法退款
      1.商品产生的关税由买家承担,因通关问题而退回的商品均不支持退货。(按订单拆分的方式重新配送,费用由买家承担)
      2.因买家过失导致商品被退回的,均支持重新配送,由此产生的一切费用由买家承担。


    Overseas express shipping tracking URL
[换货/退货须知]
[退货注意事项]
・根据显示器的不同,商品的颜色与商品详情图可能存在轻微差异,商品标签的位置和颜色也可能与
  商品详情图存在差异。

・取消订单
- 订单状态为[确认支付]或[配送准备中]时,方可取消订单。
即使在网页中显示上述状态,但也有商品已配送的情况,此时将无法取消订单,
因此,请先通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com联系我们。

・退货
1.非质量问题的退货
因国际配送的特性,不支持非质量问题的退货。
2.因配送有误、商品破损或瑕疵等质量问题的退货
 请在签收日起7日内,携带能够证明商品瑕疵、破损的图片(商品整体图片和不良部分图片),
通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com联系我们。
3.签收商品后工作日基准 7日以内受理 10 日以内返送

[支持退货的商品]
- 配送有误、商品有质量问题、商品存在瑕疵时

[不支持退货的商品]
- 非质量问题的退货
- 即使是配送有误、存在质量问题的商品,出现使用过的痕迹、人为毁损等现象时
- 定制商品、特惠商品、专辑等在商品详情页面中已告知无法退货的商品
- 受拍摄角度或显示器分辨率的影响,商品详情图与实际收到的商品颜色存在差异时
- 商品的印画或者图案与商品详情图不符时
- 退货时遗漏在活动、促销中所获赠的赠品时
- 在SMTOWN &STORE电子商城中购买的商品,无法在实体店铺中进行退货。
- 在实体店铺中购买的商品,无法在SMTOWN &STORE电子商城中进行退货。
- 各商品的退政策可能会存在差异,详细内容请参考商品信息。

[退货方法]
需要退货、退款时,请先通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com联系我们。
请按照如下步骤进行退货。

<退货步骤>
1.请在签收日起7日内, 携带能够证明商品瑕疵、破损的图片(商品整体图片和不良部分图片)与订单号、
配送有误/瑕疵商品编号、申请退货理由等信息,通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com联系我们。
2.接收退货申请后,将会另行通知。
签收商品后工作日基准 7日以内受理 10 日以内返送
3.退货时,请将记录订单号、买家姓名和会员账号的纸条放入商品包装(包装盒、塑料包装等)中一同寄回。
 * 未经退货申请、接收退货申请等步骤而返送的商品,无法进行退货及退款处理。
 * 商品退货时的运费政策
   -非质量问题不予以退货/退款
   -配送有误、商品存在质量问题时运费将由卖家承担。
*退货时若选用不支持到付的EMS请在返送商品后将运费发票以邮件形式发送,我们将在确认后为您办理退款。

・退货运费
- 非质量问题:不可退货
- 配送有误、破损、瑕疵等商品质量问题:商品有瑕疵、配送有误时运费由卖家承担
(具体的退货运费请通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com咨询)

[售后服务] 本品可根据韩国公平交易委员会消费者纠纷解决标准相关公告申请交换或补偿。

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