[商品须知]
商品 : Beyond LIVE Live Streaming + 长袖T恤 + 照片卡 SET (长袖T恤 1pc, 照片卡 1pc)
材质 : COTTON, PAPER
尺寸 : 长袖T恤 胸围 112, 底边围 112, 肩宽 48, 袖长 63, 总长 73 (CM), 照片卡 55X85 (MM)
销售商 : SM ENTERTAINMENT
制造地 : 韩国
制造年月: 2023.05
重量 : 350g
[兑换号码附加说明]
- 购买Live Streaming后，可点击“SMTOWN &STORE>MY PAGE>订单确认”即时确认。
- 兑换号码登录方法 : [链接
https://beyondlive.com] → [点击该商品标题] → [点击兑换号码认证]完成认证后，看到"兑换号码认证完成"即表明登录完成。演出当天点击[演出入场]按钮即可观看。
- 有关商品兑换号码的登录咨询（FAQ），请通过链接
https://beyondlive.com/faq进行确认。
- 有关购买兑换号码的咨询请联系SMTOWN &STORE客服中心（1对1咨询）或cscenter_cn@smtown.com。
[附加说明]
-强烈摩擦或施加外力时，可能会出现起毛、脱线的情况，敬请注意。
-热风干燥可能会导致外观变形，因此请勿采用热风干燥。
-由个人原因造成产品损坏不予赔偿，请务必遵守上述事项。
-在剪裁或缝制时，尺寸可能会出现误差。(±1-2CM)
-洗印类及打印件(照片卡)的情况，除肖像外，5MM以下的斑迹、划痕及压痕等瑕疵将不支持退换货服务。
[补充说明]
- 本品仅限14岁以上人群使用，不适合儿童使用。
- 本品可根据韩国公平交易委员会消费者纠纷解决标准相关公告申请交换或补偿。
[换货/退货须知]
[退货方法]
- 自收到商品之日起7天内，请联系1对1咨询或客服中心（cscenter_cn@smtown.com ）并附上连同订单号码、商品条码、原因等及可以换货/退货的产品照片（整张产品图或瑕疵部分放大图）。
- 如果附件较大，请发送邮件至CSCENTER@SMTOWN.COM，然后提交至1对1咨询或客服中心（cscenter_cn@smtown.com）。
<退货步骤>
1.自商品签收日起7天内，添加能确认退换货理由的照片（完整商品或放大商品损坏部分的照片），
并将订单号、商品条形码、返送理由发送至cscenter_cn@smtown.com或咨询客服中心。
2.接收退货申请后，将会另行通知。
签收商品后工作日基准 7日以内受理 10 日以内返送
3.退货时，请将记录订单号、买家姓名和会员账号的纸条放入商品包装（包装盒、塑料包装等）中一同寄回。
* 未经退货申请、接收退货申请等步骤而返送的商品，无法进行退货及退款处理。
* 商品退货时的运费政策
-非质量问题不予以退货/退款
-配送有误、商品存在质量问题时运费将由卖家承担。
*退货时若选用不支持到付的EMS请在返送商品后将运费发票以邮件形式发送，我们将在确认后为您办理退款。
・退货运费
- 非质量问题：不可退货
- 配送有误、破损、瑕疵等商品质量问题：商品有瑕疵、配送有误时运费由卖家承担
（具体的退货运费请通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com咨询）
[退货注意事项]
・根据显示器的不同，商品的颜色与商品详情图可能存在轻微差异，商品标签的位置和颜色也可能与
商品详情图存在差异。
- 因漏发组成商品或商品存在瑕疵而申请的换货及退款，请务必提供开箱视频（快递包装与商品包装从未开封状态到开封状态）。
若无法提供开箱视频，将不支持换货及退款。
- 开箱视频需能看到整个箱子的每一面，拍摄时确保录制完整的开箱过程。
- 当组成商品为随机发放的商品时，申请换货的商品也将随机发放。
-5mm以下的裂痕和商品制作中可能产生的轻微划痕和压痕，均不支持退换货。
-冲洗/纸质照片和带有肖像的商品，除肖像以外的背面、背景等瑕疵，以及商品制作过程中可能产生的轻微划痕和压痕，均不支持退换货。
-所有的商品只有在无反光环境下显出瑕疵，才可进行退换货。
- PVC商品由于材质特性，可能会受到周围环境（温度及湿度）的影响而出现变形或PVC粘连等瑕疵，这不属于退换货范围。
・取消订单
- 订单状态为[确认支付]或[配送准备中]时，方可取消订单。
即使在网页中显示上述状态，但也有商品已配送的情况，此时将无法取消订单，
因此，请先通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com联系我们。
・退货
- 配送失误、破损、质量问题等商品瑕疵：商品瑕疵、配送失误的情况在接收日7天内可通过1对1咨询或客服中心申请
[支持退货的商品]
- 配送有误、商品有质量问题、商品存在瑕疵时
[不支持退货的商品]
- 非质量问题的退货
- 即使是配送有误、存在质量问题的商品，出现使用过的痕迹、人为毁损等现象时
- 定制商品、特惠商品、专辑等在商品详情页面中已告知无法退货的商品
- 受拍摄角度或显示器分辨率的影响，商品详情图与实际收到的商品颜色存在差异时
- 商品的印画或者图案与商品详情图不符时
- 退货时遗漏在活动、促销中所获赠的赠品时
- 在SMTOWN &STORE电子商城中购买的商品，无法在实体店铺中进行退货。
- 在实体店铺中购买的商品，无法在SMTOWN &STORE电子商城中进行退货。
- 各商品的退货政策可能会存在差异，详细内容请参考商品信息。
STEREO VINYLS 
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备案信息
2021-Seoul-Seongdong-01975
