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[2nd SPECIAL PHOTO GIFT EVENT]RIIZE The 1st Single Album - [Get A Guitar]

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基本信息
商品名	[2nd SPECIAL PHOTO GIFT EVENT]RIIZE The 1st Single Album - [Get A Guitar]
优惠价格	$14.72 19%
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[2nd SPECIAL PHOTO GIFT EVENT]RIIZE The 1st Single Album - [Get A Guitar]		18.12 ( 0.07)

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精彩活动

🎸이벤트 당첨자에겐 아티스트 친필 사인이 된 ‘Rise & Realize’ 사진전 사진들을 드려요!
-본 이벤트는 포토 컨셉에 따라 1회차와 2회차로 나누어 두 번 응모가 진행됩니다.
-1회차(Our Memories & Guitar Hunting) 응모기간 : 9/12(화) 18:00 ~ 9/14(목) 23:59 (KST)
-2회차(Siren & Training Days) 응모기간 : 9/15(금) 10:00 ~ 9/17(일) 23:59 (KST)

🎸구매 안내사항
- RIIZE EVENT ALBUM끼리만 구매 가능합니다.
- 브로마이드 소진/마감
- 응모 기간 내에만 취소/환불이 가능합니다.
- KWANGYA@SEOUL의 중복 당첨이 불가합니다.
- 1회차와 2회차 중복 응모 및 중복 당첨이 가능합니다.
- 당첨자에겐 멤버별 3장 중 1장 랜덤으로 증정됩니다.
- 당첨자 증정 상품은 당첨자 발표 이후, 작성하신 주소로 배송 예정이며 국내 주소지만 가능합니다.

🎸배송 안내사항
- 앨범은 9/19-10/18 이내 배송 시작될 예정입니다.
- 대한민국 배송 한정으로, 국문몰 주문만 가능합니다.

🎸추가 안내사항
- 신분증 및 여권에 표기되어 있는 한글이름(내국인) 또는 영문명(외국인)으로 응모해 주시기 바랍니다.
- 수령자명과 주문자명 정보 불일치 시 추첨 대상에서 제외됩니다.
- 기재하신 개인정보(성함, 연락처, 생년월일 등)가 올바르게 작성되었는지 확인 부탁드리며, 해당 기재 내용에 대한 책임은 본인에게 있습니다.

🎸The winners of the event will receive photos from the ‘Rise & Realize’ photo exhibition, hand-written by the artist!
-This event is divided into rounds 1 and 2 depending on the photo concept, and applications are accepted twice.
-1st round (Our Memories & Guitar Hunting) Application period: 9/12 (Tue) 18:00 ~ 9/14 (Thu) 23:59 (KST)
-2nd (Siren & Training Days) application period: 9/15 (Fri) 10:00 ~ 9/17 (Sun) 23:59 (KST)

🎸Notice on Purchasing
- RIIZE EVENT ALBUM can be purchased together in the same.
- POSTER OUT OF STOCK/No Poster
- Cancellation/refund is only possible within the application period.
- You can not win multiple times for KWANGYA@SEOUL.
- You can apply for and win multiple times in the 1st and 2nd rounds.
- One out of three tickets per member will be randomly given to the winner.
- The prize given to the winner will be delivered to the address you provided after the winner is announced. Only domestic addresses are accepted.

🎸Notice on shipping
- Albums and free gifts will be dispatched from 9/19 to 10/18.
- Due to limited delivery in Korea, only Korean mall orders are available.

🎸Additional Notice
-Please enter using the Korean name (for Koreans) or English name (for non-Koreans) displayed on your ID or passport.
-Purchasers whose name does not match the order recipient’s name will be excluded from the draw.
-Please ensure the personal information you have offered (name, contact number, and birth date) is correct. Responsibility for the given information lies with you.

🎸イベントに当選された方にはアーティスト直筆サインが入った‘Rise & Realize’ 写真展の写真をプレゼントいたします！
-本イベントはフォトコンセプト別に1次・2次に分けて2回の応募を行います。
-1次(Our Memories & Guitar Hunting) 応募期間 : 9/12(火) 18:00 ~ 9/14(木) 23:59 (KST)
-2次(Siren & Training Days) 応募期間 : 9/15(金) 10:00 ~ 9/17(日) 23:59 (KST)

🎸購入に関するお知らせ
- RIIZE EVENT ALBUM 同士のみご購入いただけます。
- ポスター品切れ/ポスターのプレゼントはありません。
- 応募期間内のみキャンセル/払い戻しが可能です。
- KWANGYA@SEOULは複数回当選することはできません。
- 第1次、第2次と複数回応募して当選することも可能です。
- 当選者には、各メンバーにつき 3 枚のチケットのうち 1 枚がランダムにプレゼントされます。
- 当選者に贈られる賞品は、当選者の発表後にご入力いただいた住所へお届けいたします。国内住所のみ受け付けます。

🎸配送に関するお知らせ
- アルバムと特典は 9/19-10/18 以内に発送される予定です。
- 大韓民国配送限定で、国門モール注文のみ可能です。

🎸追加のご案内事項
- 身分証明書及びパスポートに記載されている氏名(韓国人)またはローマ字氏名(外国人)をご記入の上、ご応募ください。
- 受取人名とご注文者名一致しない場合抽選は無効となります。
- ご記入いただきました個人情報(氏名、連絡先、生年月日など)が正しい内容であるかご確認ください。ご記入いただきました内容に関する責任はご本人様にございます。

🎸活动中奖者将可获赠艺人亲签‘Rise & Realize’摄影展照片！
-本活动将根据照片主题，分为第1批、第2批进行两次申请。
-第1批(Our Memories & Guitar Hunting) 申请日期：9/12(周二) 18:00 ~ 9/14(周四) 23:59 (KST)
-第2批(Siren & Training Days) 申请日期 : 9/15(周五) 10:00 ~ 9/17(周日) 23:59 (KST)

🎸购买指南
- 仅限在 RIIZE EVENT ALBUM之间购买。
- 海报缺货/无海报赠品。
- 仅可在申请期内取消/退款。
- 您不能为 KWANGYA@SEOUL 多次获胜。
- 第一轮和第二轮可以多次申请并获奖。
- 每位会员三分之一的门票将随机赠送给获胜者。
- 获奖者的奖品将在获奖者公布后发送至您提供的地址。仅接受国内地址。

🎸配送指南
- 专辑和特典将在 9/19-10/18 期间进行配送。
- 由于韩国发货有限，仅提供韩国商城订单。

🎸补充说明
- 请使用您的身份证和护照上的韩国（韩国人）或英语（外国人）姓名申请。
- 如收件人姓名与订购人姓名信息不符时，将无法参与抽奖。
- 请确认您输入的个人信息（姓名、联系方式、出生日期等）是否填写正确，所填内容由您本人负责。

商品须知配送须知换货/退货须知售后服务

[商品须知] - 商品 : RIIZE The 1st Single Album - Get A Guitar
- 媒体: CD
- 制造商: Kakao Entertainment
- 制造地: 韩国
- 唱片公司: SM ENTERTAINMENT
- 发售日: 2023.09

<Track List>
01. Get A Guitar *Title
02. Memories

<详细信息>
- 封面：2种中随机1种（Rise Ver. / Realize Ver.）
- CD-R：1种（每个版本有不同的图像）
- 小册子：72p（每个版本有不同的图像）
- 折叠海报：8 种中随机 1 张（每个版本有不同的图像）
- 照片卡：7 张中随机 1 张（每个版本有不同的图像）
* 稍后更新

[产品信息]
- 由于产品的性质，可能有轻微的划痕和擦伤，这不是缺陷。
- 对于印刷品和打印件（光卡），凹痕、划痕和5MM或以下的压痕（肖像除外），不符合换货或退货条件。

[补充说明]
- 本产品供14岁或以上人士使用，不适合儿童使用。
- 根据公平贸易委员会通知的消费者争议解决标准，本产品可以进行换货或赔偿。

[配送须知]

配送方式 : 顾客直接选择
配送地区 : 台湾
货配送费 : 海外配送
配送时间 : 7日 ~ 20日
- *船运配送时间较长，请谨慎选择
- 偏远山区或岛屿地区有可能需要追加运费。
- 根据商品的库存情况配送时间可能会有所延迟。
- 因物流中心的不可控因素，可能会有配送延迟的情况。
- 若有配送延迟的商品或已断货的商品，将会单独进行告知。
- 定制商品只能在销售期间内才可申请取消
（商品详情内标记销售期间的为定制商品）
使用船运配送的订单，无法查询到物流信息，还请以实际签收为准

2. 通关及关税
- 根据国家海关的相关规定，所购买的商品在配送过程中可能会产生关税，此关税需要由买家承担
- 关税是由国家海关征收的，与SMTOWN &STORE没有关联。关税率取决于原产国、商品材质、是否经过加工以及商品用途，具体内容请咨当地海关。
- 订单内商品总价超过143美元（1000元人民币以上）时，建议拆分为多个订单下单, 以避免海关抽查时由于单笔订单购买商品金额过高导致无法通关。
如果顾客需要分开配送而生成了多笔订单时，请联系客服中心, 以便商店进行分开配送。
注：以下情况无法退款
1.商品产生的关税由买家承担，因通关问题而退回的商品均不支持退货。（按订单拆分的方式重新配送，费用由买家承担）
2.因买家过失导致商品被退回的，均支持重新配送，由此产生的一切费用由买家承担。

3.关于分开配送
订单中的商品若超过20件，可能会被拆分为多包分开配送。
需分开配送时，我们会在发货前邀请顾客支付附加运费。
附加运费支付成功后才能正常安排发货，敬请参考。

4.关于附加运费
国际配送除跨国运费外，在当地进行配送时，可能也会产生附加运费。
该情况下，即便是已完成支付，我们仍会邀请顾客支付额外产生的附加运费

[换货/退货须知]

[退货方法]
- 自收到商品之日起7天内，请联系1对1咨询或客服中心（cscenter_cn@smtown.com ）并附上连同订单号码、商品条码、原因等及可以换货/退货的产品照片（整张产品图或瑕疵部分放大图）。 - 如果附件较大，请发送邮件至CSCENTER@SMTOWN.COM，然后提交至1对1咨询或客服中心（cscenter_cn@smtown.com）。

<退货步骤>
1.自商品签收日起7天内，添加能确认退换货理由的照片（完整商品或放大商品损坏部分的照片），
并将订单号、商品条形码、返送理由发送至cscenter_cn@smtown.com或咨询客服中心。
2.接收退货申请后，将会另行通知。
签收商品后工作日基准 7日以内受理 10 日以内返送
3.退货时，请将记录订单号、买家姓名和会员账号的纸条放入商品包装（包装盒、塑料包装等）中一同寄回。
* 未经退货申请、接收退货申请等步骤而返送的商品，无法进行退货及退款处理。
* 商品退货时的运费政策
-非质量问题不予以退货/退款
-配送有误、商品存在质量问题时运费将由卖家承担。
*退货时若选用不支持到付的EMS请在返送商品后将运费发票以邮件形式发送，我们将在确认后为您办理退款。

・退货运费
- 非质量问题：不可退货
- 配送有误、破损、瑕疵等商品质量问题：商品有瑕疵、配送有误时运费由卖家承担
（具体的退货运费请通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com咨询）

[退货注意事项]
・根据显示器的不同，商品的颜色与商品详情图可能存在轻微差异，商品标签的位置和颜色也可能与
商品详情图存在差异。
- 因漏发组成商品或商品存在瑕疵而申请的换货及退款，请务必提供开箱视频（快递包装与商品包装从未开封状态到开封状态）。若无法提供开箱视频，将不支持换货及退款。

- 开箱视频需能看到整个箱子的每一面，拍摄时确保录制完整的开箱过程。
- 当组成商品为随机发放的商品时，申请换货的商品也将随机发放。

-5mm以下的裂痕和商品制作中可能产生的轻微划痕和压痕，均不支持退换货。
-冲洗/纸质照片和带有肖像的商品，除肖像以外的背面、背景等瑕疵，以及商品制作过程中可能产生的轻微划痕和压痕，均不支持退换货。
-所有的商品只有在无反光环境下显出瑕疵，才可进行退换货。

- PVC商品由于材质特性，可能会受到周围环境（温度及湿度）的影响而出现变形或PVC粘连等瑕疵，这不属于退换货范围。

・取消订单

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定制商品、特惠商品、专辑等无法取消

即使在网页中显示上述状态，但也有商品已配送的情况，此时将无法取消订单，

因此，请先通过1对1咨询或cscenter_cn@smtown.com联系我们。

・退货

- 配送失误、破损、质量问题等商品瑕疵：商品瑕疵、配送失误的情况在接收日7天内可通过1对1咨询或客服中心申请

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