[商品须知]
[演出信息]
- 演出主题: Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor
- 日期: : 2021年 12月12日(周日)15:00 (KST)
- 直播平台:NAVER V LIVE (Beyond LIVE Channel)
- 销售日期:2021年12月1日(周三)15:00(KST)~ 2021年12月12日(周日)15:00(KST)
- 兑换号码确认日期:购买Live Streaming后,
在“SMTOWN &STORE>MY PAGE>我的订单”页面可即时确认。
- Live Streaming商品价格:▶普通$48.51(包括VAT)
▶粉丝俱乐部会员价$38.61(包括VAT)
: ONLY EXO OFFICIAL FANCLUB EXO-L
* EXO-L-ACE 粉丝俱乐部商品是仅由SMTOWN &STORE提供的会员专属商品。
* 本商品不支持多机位观看。
* 本商品不支持回放及VOD下载功能,但可在以下日期提供Re-Streaming服务。
* Re-Streaming服务是什么?
是可重播Beyond LIVE的直播视频以供观看的流媒体回放服务。
* Re-Streaming Schedule
1次:2021年12月15日(周三)PM 8:00(KST)NAVER V LIVE(Beyond LIVE Channel)
2次:2021年12月18日(周六)AM 11:00(KST)NAVER V LIVE(Beyond LIVE Channel)
- Re-Streaming无多语言字幕功能,由此给您带来不便还请谅解。
- Re-Streaming发布的上述日期可能变更。
- Re-Streaming不支持多机位镜头。
- Re-Streaming在 Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 目录中确认后即可观看。
- VOD商品预计在日后另行销售,届时将追发通知公告。
[预售注意事项]
1) 7岁以上即可观看本场演出。1人可购买多张Live Streaming。粉丝俱乐部会员专用观看券每人只能购买1张。
且1个V LIVE账号仅限登录1个兑换号码,请注意。
2) Live Streaming销售及取消日期将截止至2021年12月12日(周日)15:00(KST)。
3) 本场演出观看券仅在SMTOWN &STORE、V LIVE、日本官网售票平台同时出售,无其他销售渠道。
禁止进行非法转让及倒卖兑换号码等违法行为,以非法手段购买后产生的损失由购买当事人全权承担。
4) EXO OFFICIAL FANCLUB EXO-L-ACE 会员优惠只支持在SMTOWN &STORE使用,在V LIVE、日本官方售票平台购买Live Streaming,无法享受 EXO-L-ACE会员优惠,敬请留意。
5) 领取的兑换号码若在个人SNS等平台泄露,可能会被非法传播盗用,敬请留意。
6) 购买Live Streaming后,可在“SMTOWN &STORE>MY PAGE>我的订单”页面即时确认兑换号码。
确认兑换号码后,在NAVERV LIVE+ > Beyond LIVE中进行登录方可观看,请注意及时完成登录。
7) 预售的取消及退款规定将遵从SMTOWN &STORE的政策,更多详细内容请参考SMTOWN &STORE官网。
销售及取消日期截止后不支持取消及退款,已登录的兑换号码也无法进行取消及退款。
[EXO-L-ACE 会员预售注意事项]
1) Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 粉丝俱乐部会员需转为 EXO-L-ACE (包括Lysn内自动续费的用户)后方可购买预售。
2) “EXO-L-ACE”会员使用SMTOWN &STORE ID登录后,进行追加认证才能购买[ACE会员专属商品]
[兑换号码登录及注意事项]
1) SMTOWN &STORE出售的Live Streaming为观看直播的兑换号码,在NAVER V LIVE+我的Beyond LIVE兑换号码输入页面进行登录后,方可观看直播并享受日后提供的Re-Streaming服务。
2) 购买Live Streaming后在“SMTOWN &STORE>MY PAGE>我的订单”页面可即时确认兑换号码。
在 Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 直播前1小时,通过下方提供的V LIVE+ Beyond LIVE商品兑换号码输入页面进行登录,可拥有更好的观看体验,请提前做好观看准备。
3) <兑换号码登录方法>
V App : 在上方可输入兑换号码的商品页面点击[输入兑换号码GO]-> 输入兑换号码
网页版:在STORE(https://www.vlive.tv/vstore)上方点击[使用兑换号码]-> 输入兑换号码
4) <注意事项>
- 购买两件以上Beyond LIVE Live Streaming及MD的组合商品时,仅支持分别赠送Live Streaming。(MD的配送地址相同时方可使用赠送Live Streaming的服务。)
- 当Beyond LIVE Live Streaming的兑换号码已被激活时,由于商品价值受损,因此不支持买家以反悔、操作失误为由的同主题活动的订单撤回、取消及换货、退款申请。
- 想要赠送Beyond LIVE Live Streaming商品时,请务必填写正确的邮箱地址,若填写邮箱地址有误,将无法重新配送、换货、取消订单。
- 依据《个人信息保护法》,若要赠送Beyond LIVE Live Streaming,需提供如下买家及收件人的个人信息。
- 个人信息收集方:SM BRAND MARKETING、SM ENTERTAINMENT、NAVER、 Beyond LIVE Co., Ltd.
- 提供个人信息的项目:姓名、邮箱地址、联系方式
- 个人信息收集方对于个人信息的保存及使用期限:在购买商品后90日内
- 为了不影响观看Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 直播及所购Live Streaming兑换号码的登录流程,请提前注册成为V LIVE会员。
- 每个V LIVE账号仅支持登录1个兑换号码。
观看LIVE时,每个账号仅支持连接两台设备。
但在电脑中使用其他浏览器观看时,会被识别为另一台设备,请注意。
- 使用V App时,请将V App更新为最新版本之后,再登录兑换号码。
在V App中登录兑换号码受阻时,
- 通过使用者本人账号首次登录的兑换号码,在另一台设备上使用同一账号登录时,可在[订单明细]中确认并观看。
* 确认订单明细:可在V LIVE> MY(我的主页) > 订单目录 > V LIVE+中进行确认。
:登录兑换号码后请确认输入是否有误。
- 兑换号码是由英文大写字母及数字组成的8位数,输错5次以上时,24小时之后方可再次输入。请注意英文字母是大写的。
- 兑换号码可复制粘贴,输入兑换号码时,请确认输入无空格后再登录。
- 登录兑换号码后,注销V账号时,不支持重新发放或退款,已发放的兑换号码不支持转移到其他账号或回收及废弃。
由于买家失误导致上述情况发生时,我们无法提供帮助,请注意。
- 有关商品兑换号码的登录咨询(FAQ),请通过下方链接进行确认。
另外,有关V LIVE的详情咨询,请通过下方链接进行确认。
有关购买兑换号码的咨询请联系SMTOWN &STORE客服中心(1对1咨询)或cscenter_cn@smtown.com。
请多多支持将于2021年12月12日周日下午3点(KST)直播的Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 祝您观看愉快。
谢谢